Na correria para viajar, você contratou sua Carta Verde pelo link da Seg10 Corretora de Seguros, mas acabou preenchendo alguma informação incorreta, como dados pessoais, informações do veículo ou até mesmo a data de início da vigência da apólice?

Não se preocupe! Vamos explicar como proceder nessa situação.

Como solicitar o cancelamento da Carta Verde?

Se você identificou algum erro após a emissão da apólice, será necessário entrar em contato diretamente com a Sancor Seguros para solicitar o cancelamento.

📞 1. Entre em contato com o SAC 24 horas da Sancor Seguros:

0800 200 0392

Solicite o cancelamento da sua apólice de Carta Verde por telefone.

📧 2. Encaminhe também um e-mail para:

sac@sancorseguros.com

No e-mail, informe:

* Nome completo do segurado;

* Número do CPF;

* Número da apólice;

* Informar conta para estorno do dinheiro;

* Informe que se trata do Seguro Carta Verde;

* Motivo da solicitação de cancelamento.

⏳ Atenção ao prazo!

O retorno da solicitação de cancelamento poderá levar até 48 horas.

Importante: para emitir uma nova Carta Verde, será necessário primeiro realizar o cancelamento da apólice anterior.

Quem é responsável pelo preenchimento dos dados?

A contratação da Carta Verde pelo link da Seg10 é realizada de forma 100% online. Isso significa que o próprio segurado é responsável por preencher e conferir todas as informações, incluindo dados pessoais, informações do veículo e datas de início e término da vigência. Por isso, a responsabilidade pela conferência e pelo preenchimento correto das informações é do próprio segurado.

A Seg10 consegue alterar ou cancelar minha Carta Verde?

Não. Como a contratação é realizada automaticamente pelo sistema da Sancor Seguros, a Seg10 Corretora de Seguros não possui acesso para alterar os dados ou cancelar diretamente a apólice. Nossa corretora somente recebe acesso à apólice após sua liberação pela seguradora.

Por esse motivo, qualquer solicitação de cancelamento deverá ser realizada diretamente pelo segurado junto à Sancor Seguros, pelos canais informados anteriormente.

Nossa orientação antes de finalizar a contratação

Antes de concluir sua Carta Verde, confira atentamente todos os dados informados, principalmente a placa do veículo, CPF e período de vigência. Uma simples conferência pode evitar transtornos e atrasos na sua viagem!

Seg10 Corretora de Seguros — Contratação 100% online.

📱 WhatsApp: (41) 9 9178-4411

☎️ 0800 353 1010

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